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系统功能特性

来电弹屏+录音

来电弹屏+录音

通过来电弹屏,及时了解客户信息,为客户提供温馨的服务;同时来去电的电话录音也会自动存档并与客户关联。

  来电弹屏+录音:通过来电弹屏,及时了解客户信息,为客户提供温馨的服务;同时来去电的电话录音也会自动存档并与客户关联。

  在每个客户端安装一个来电弹屏器的程序,并接好来电弹屏装置。

  

来电弹屏设置

(来电弹屏设置)

来电列表
(来电列表)
 

来电弹屏

(来电弹屏)


当电话呼入时,一旦客户存在于系统中,则弹出该客户的详细信息页面。

来电弹屏2
 

  同时,系统会将此次通话的内容加载到关联来电录音列表中,并发送至服务器存储。

来电弹屏3

  通话者及管理层可随时调取录音进行客户情况的了解,以提供服务质量。

录音管理

(录音管理)