我们是汽车行业,主要是想在用户购买汽车后,每年要年检或检修的时候系统可以提醒我们去联系用户。不知道你们的系统是否支持此功能?
发表时间:2012-11-26
您好!感谢您对客友CRM的支持。
我们的CRM系统是可以实现这个功能的:
首先,我们的支持服务性产品的管理,订单创建之后,一旦到了服务期,系统将有相应的提醒,同时,也可设置提前提醒的时间;
其次,也可有针对性的创建一些活动,便于即时消息框的弹出提示;
最后,您可以设置联系周期,定期就客户的使用情况进行回访,真正做到“客户是上帝”的服务口号。
在操作过程中,如有任何问题,请拨打我们的客服热线400-716-5188咨询相关事宜。谢谢!