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常见问题
设置邮件服务器的时候,点击【测试】按钮,总是提示连接服务器失败?什么原因?
发表时间:2012-12-20

您好!感谢您对客友CRM的支持。

可通过以下六种方式进行排查:

第一:密码错误是否正确(此处是需要输入当前邮件的密码,而不是登陆CRM的密码);

第二:DNS是否配置正确;

第三:电脑名需是英文名;

第四:服务器需联网应用;

第五:端口被防火墙封杀了;

第六:邮件服务器IP地址或域名是否填写正确。

在操作过程中,如有任何问题,请拨打我们的客服热线400-716-5188咨询相关事宜。谢谢!