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您好!感谢您对客友CRM的支持。 我们CRM系统可通过三种方式实现客户状态的更改: 第一种是手动更改状态,即在系统设置->系统参数设置中,一旦将客户状态开启为允许修改,则可直接在客户信息页面手动更改客户状态; 第二种是批量导入客户资料时,在客户状态那一栏将其选择为现行客户的类型即可; 第三种则是系统自动更改,一旦订单完成,处于结案的状态,则客户状态也随之自动更改为现行客户。 在操作过程中,如有任何疑问,可随时拨打我们的服务热线:400-716-5188进行咨询,谢谢!