2011年1月14日，杭州元强科技有限公司（以下简称“元强科技”）成功部署客友CRM。
杭州元强科技有限公司是提供电视、网络、广播、期刊等多种媒体形式金融资讯，行情数据、分析模型、实时交易等多功能股票分析软件，以及其他增值服务的专业金融信息服务机构。
随着业务的高速发展，公司用户规模快速增加，元强科技在全国十几个核心城市搭建了销售团队和客户服务中心，以提供优质的全程服务和增值服务。分散在各地的众多销售和服务中心，庞大的客户数量，给公司的管理提出了严峻的考验。为了满足公司跨区域实时营销管理要求，经过周密的调研，元强科技决定实施客友CRM软件，在全公司范围内推广应用。以便实时了解各地销售情况，进行有效销售管理流程，为高层管理者的销售决策提供数据支持；同时确立以客户为中心的经营理念，全面掌握客户资源、深入分析客户信息，提高客户满意度和忠诚度。
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