2011年6月28日，金坛市旺朝大酒店有限公司（以下简称“旺朝大酒店”）部署客友CRM系统。
金坛市旺朝大酒店是金坛地区大型的高档纯餐饮商务连锁餐饮企业，至今已成功经营17年，一直持之以恒的以创新作为经营的主要特色，致力于创导绿色、环保、健康的饮食理念，以出类拔萃的菜肴，始终如一的优质服务，舒适、高贵充满欧陆风情的的用餐环境服务于金坛及其周边城市的企业精英、商界领袖、政府官员，广深客人们的好评，其独树一帜的企业文化建设更是影响深远。在菜式方面，一直倡导中华餐饮文化的传承和创新，根据现代人的饮食习惯和要求，对传统统菜肴进行改良，着眼于绿色环保，深得广大客人的欢迎，旗下品牌菜式“鲍汁扣辽参”、 “原生态砂锅老母鸡”、“农家酒焖肉”、“红烧鲍鱼”、“碳烤牛排”更是酒店销售经久不衰的特色菜。
通过客友CRM客户关系管理软件，将企业客户资源整合到系统中，进行有效管理；确保详细记录每个联系人的信息并时刻对客户进行关怀，让客户时刻感受到优质的服务品质。同时通过系统的提醒功能，以邮件群发及短信群发的方式，通知客户及时了解到酒店的相关资讯。客友CRM系统化的管理，将更大促进旺朝大酒店的服务进一步完善。
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