2011年11月11日,网擎科技(北京)有限公司(以下简称“网擎科技”)签约客友CRM。
网擎科技(北京)有限公司致力于互联网数据交付优化、互联网web内容管理以及应用系统开发和系统集成。经过公司多年研发,已经形成了网擎应用流量管理系统高中低六款产品、网擎服务器群组内容扫描系统、网擎工作流业务系统、资产管理系统等多套产品线,所有产品均具有 统、资产管理系统等多套产品线,所有产品均具有 完全自主知识产权。
网擎科技作为一家高新企业,业务也在不断发展,在管理方面也意识到需要寻找应用现代化管理手段帮助企业提升客户满意度及业务人员的工作效率,以及提升企业市场竞争能力。通过对不同的CRM软件进行考核观察及了解,最终成功搭建客友CRM管理平台,提升管理能力。通过实施客友CRM软件,整合各个区域人员的客户信息,时刻掌握到客户的跟进情况,同时利用系统的短信群发及邮件群发功能,为网擎科技对客户的服务关怀起到了便捷的模式,时刻让客户感受到不一致的客户服务。相信在客友CRM的投入使用之后,定能为网擎科技公司在管理方面,提升更高的层次。