2012年1月4日,中山旺来实业有限公司(以下简称“旺来实业”)签约客友CRM。
中山旺来实业有限公司自1995年创办以来,一直致力于节能灯塑料件的开发和制造,已获取多项产品专利权,并长期坚持“质量与时代共进,信誉与日月同辉”的经营理念,专心、专注、专业为广大客户提供精美、可靠、优质的产品和高效的服务。
由于公司的不断发展,客户资源也逐日增加,企业领导意识到销售团队不能自主形成实时有效的管理,部分客户存在有多个销售人员跟进,而导致客户不满的情况;同时,有些客户则因为各种因素不能及时联系,造成机会的丢失。因此,这成为旺来实业要借助客户管理系统帮助企业管理的首要目的。在经过多家CRM软件的接触后,客友CRM得到旺来实业公司人员的一致认可,最终签订客友CRM帮助企业实现客户资料的统一管理,让管理者可以快速了解到每个销售人员的客户跟进情况,并且进行实时的销售监控及业务指导;同时,客户服务的提醒及问题提交处理功能,更让旺来实业确保了高效的服务。相信在客友CRM的辅助下,旺来实业将走向更大的辉煌。