2012年3月23日，武汉森隆昌汽车销售有限责任公司（以下简称“武汉森隆昌”）签约客友CRM。
武汉森隆昌是江苏九龙汽车特约经销商，是湖北地区的一级经销商，主要销售和租赁江苏九龙商务汽车，是一家集汽车及零配件销售、汽车售后服务、汽车租赁等业务于一体，以汽车产品及服务为核心的综合服务型民营企业。
武汉森隆昌需要对已有的客户需要进行价值评估，促成新的订单形成。通过客户关系管理，分析客户拥有车的生命周期，车的状态，客户满意度，忠诚度，客户最近的消费情况，客户经济变动情况等综合分析此客户的价值，根据相应的情况，适时恰当地进行推销汽车产品和服务。公司还需要精细化对客户关爱，保持适当频率的客户联系， 影响陌生新客户加速购买，促进老客户粘性，收集客户的需求和抱怨、分析客户购买行为、分析客户接受营销信息的喜好、促进老客户推荐新客户，促进老客户持续交叉消费和升级消费等等。客友CRM提供客户资源、客户服务、活动、销售行动和相关报表等功能模块可以满足这些需求。客友CRM将帮助企业运用先进的信息化管理手段，更精准的接触目标客户、更有效的销售跟进、更便捷的全面管理监控、更高效的提供客户服务，更节省客户关系维护成本。
此次签约，是客友CRM首次进入湖北市场，这标志着客友软件加入了客户关系管理软件提供商在华中地区进行的营销战斗，为在全国进行全面营销战役打下坚实的基础。
粤公网安备