近日,广州零点乐器有限公司(以下简称“零点乐器”)与客友CRM再次签约,在原有的客友CRM软件基础上进行扩展。
广州零点乐器有限公司主要经营吉他和各种乐器配件等。公司秉承“顾客至上,诚信经营”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。此前零点乐器成功实施了客友CRM,有效解决因业务的不断扩充而形成客户管理方面造成的缺失的问题,经过客友CRM数月的实施上线,不仅在客户管理方面得到显著的提升,同时进一步推动内部客户服务的管理水平。客友CRM软件得到了公司高层和最终用户的一致认可。
随着公司的业务发展再次迈入新的台阶,发现目前的系统需要更大的扩展,因为尝到了实施客友CRM带来回报的甜头,客友CRM销售工程师真诚的态度、实施工程师专业的实施经验和客服工程师细致耐心的工作作风也给零点乐器留下了深刻印象,所以零点乐器选择再次携手客友CRM。
多个老客户再次合作,凸显了客友CRM的客户满意度和忠诚度的持续上升。客友也会不断更新、扩展和完善CRM系统,以优质的服务满足新老客户的需求。