2012年6月11日，深圳市怡华新电子有限公司（以下简称“怡华新”）成功部署客友CRM。

怡华新成立于1998年，致力于把全球最尖端仪器设备带入中国！专业提供世界一流品质实验室和工业检测仪器设备，十多年来，怡华新一步步发展、一步步壮大，今天的怡华新已经发展成为一家立足深圳、辐射全国的极具实力的实验室和工业检测仪器设备供应商。十多年来，一直坚持以优质的产品、合理的价格及快捷周到的服务深受国内各行业客户的信赖与支持。

随着怡华新公司一步步的发展及壮大，对客户管理的要求也日益提升。怡华新管理者认为，借助客户关系管理系统必能帮助怡华新管好日益增多的客户资源，并对客户时刻提供关怀式的服务管理。

通过实施客友CRM软件，有效解决因客户量大而造成管理上的瓶颈，不仅使得公司内部及时共享客户信息，进行有效、有序的管理；同时，还进一步推动销售进程，可帮助销售人员在指定范围内，对所管理的客户、联系人、机会等进行规范有序的管理，从而细化销售工作的各个细节。此外，利用提醒及邮件群发等辅助功能，以更好的维护客户关系。

相信客友CRM的深入实施，定能提升怡华新客户服务的满意度，也加快了企业的发展速度。