2012年6月21日，深圳市赫尔诺电子技术有限公司（以下简称“赫尔诺”）成功部署客友CRM。
赫尔诺电子技术有限公司始建于2007年初，公司以“小胜靠智，大胜在德”为根本准则，建立了“六心、两办、一会”的管理架构，及公司管理委员会领导下的总经理负责制的管理模式。公司一直致力于LED显示屏等下一代LED光电产品开发、生产、销售和服务，引领LED行业潮流，为客户提供全方位的解决方案，现已成为现代化、规模化、专业化的LED光电综合产品的集成供应商，是LED光电领域的综合运营服务商。
赫尔诺坚持以“客户就是公司生命”的原则，希望在公司不断壮大的同时， 面对快速增长的客户，能够找到合理的管理方式来 对大量客户关系进行及时管理与维护，从而加强企业内部管理质量，提升公司市场竞争力。一次偶然机会见到对客友CRM，经过双方的详细沟通了解到客友CRM倡导的先进理念和在电子行业中拥有众多的成功案例，赫尔诺高层选择客友客户关系管理系统作为公司提供客户服务的管理工具。
借助客友CRM系统，有效帮助赫尔诺全面整合客户资源，及时对客户和联系人实施全面管理，并对数据进行全面的挖掘和利用。一旦产生销售机会，管理层即可进行合理的分配及提醒销售人员跟踪，对销售全过程及时掌控，最终促成成功销售。利用群发功能可以将企业合适的产品信息或节日生日等问候信息适时发送给客户，进而改善关系，最终达到最高的满意度、忠诚度、维系率及利润贡献度目的。相信引入了先进的客户关系理念和系统工具，赫尔诺与客户会建立和维护长久的和谐的合作关系,为企业带来更大的竞争优势和利润的持续增长。
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