2012年6月27日，大连华盈科技有限公司（以下简称“华盈科技”）成功部署客友CRM。
华盈科主营:富怡服装CAD 、星云、时尚大师服装绘图仪、诠脑服装绘图仪、长地、海普数化仪、奥科、瑞洲服装样板切割机、刻字机等。他们公司位于辽宁大连市中心．公司自成立以来，始终以高品质的产品和专业的售后服务，在同行业中不断发展。在售后服务方面，他们公司一直为客户提供全面、及时、周到、高质量的服务，公司以诚信经营、专业技术，专业服务赢得各地新老用户的信赖和大力支持。
华盈科技目前在国内已拥有上千个服装CAD应用客户，并在全球上设有销售服务网点，由于当前业务不断扩展，公司选择一款合适的客户管理软件来帮助公司提升客户管理及服务管理已然成为公司迫切需要的事情。通过对客友CRM反复的了解下，客友CRM各项产品功能和服务都深受公司高层的青睐，最后双方成功签约。
运用客友CRM全方位帮助华盈科技管理客户关系，重点维护管理客户服务。利用客友CRM对客户意见或投诉以及售后服务进行管理。可以记录客户的所有意见或投诉情况，对每项意见或投诉的全过程，包括判定、处理责任部门确定、提出处理方案、提交领导批示、实施、总结及时进行处理跟踪。对售后服务的全过程进行记录，包括上门服务，电话支持等，可将一些标准的解决答案记录在案，让企业的每个人员都能马上解答各类问题，提高服务质量。在合适的时间、合适的场合，以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的需求得到满足，价值得到提升。
相信通过客友CRM系统的实施，推动华盈科技进行服务流程的改进，服务水平的提升，最终远远领先于行业其他企业的客户服务水准，来增加企业的竞争力。
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