森鼎电器签约客友CRM 提高企业客户管理效能
点击数:次发表时间:2013-04-08 17:11:40来源:
2013年4月7日,重庆森鼎电器有限公司(以下简称“森鼎电器”)成功部署客友CRM客户管理软件。
重庆森鼎电器有限公司主要经营,家用电器,五金,普通机械及器材,日用百货等产品。作为经营家用电器、五金的企业,他们始终坚持诚信和让利于客户,坚持用自己的服务去打动客户。为了减少客户管理成本,特别引进客友CRM系统最新版本。
通过使用客友CRM客户管理功能,将现有的客户信息进行分类管理;同时,通过企业组织架构的设定,实现查看权限的层级化管理,并根据销售人员在企业中的实际工作职能,进行权限的细分,这样有效控制数据信息的安全共享;使用短信群发及邮件群发的功能,既能节省成本又及时便捷地辅助销售人员发布重大节日或者公司有最新优惠资讯给客户,从而更好地开发新客户、维系客情关系和挖掘老客户的二次销售;在销售业务方面,通过客友CRM最新提供的自定义报表功能,根据实际需要从客户、销售、产品等方面进行多维度统计分析,帮助相关业务进行流程改善,提升企业团队整体的业务能力,降低营销成本;通过服务与商机管理功能,简化客户服务过程,提升服务效率,帮助公司员工准确有效地跟踪所有商业机会,以便在最短的时间内达成更多的成交。
相信通过与客友CRM的此次合作,重庆森鼎定会增强企业信息数据管理质量,完善企业的客户关系管理,提高客户满意度,进而开拓更大更广的市场领域。