炫彩商贸签约客友CRM系统 引领中国美容美发行业快速发展
点击数：次发表时间：2013-05-06 13:17:00来源：
2013年5月3日，昆明炫彩商贸有限公司（以下简称“炫彩商贸”）成功部署客友客户信息管理系统。
炫彩商贸成立于1999年，是一家集生产、批发、零售于一体的大型商贸公司，公司经营化妆品、美发用品、美容用品、教育培训等，公司运作九年以来，始终恪守“打造全民美丽新形象”的使命，以“一切以客户需求着想”为企业价值观，一直致力于云南美容美发业的发展，是云南美容美发业的领军企业之一。
在传统的管理方式下，企业的客户信息是分散的。客友CRM消除了信息之间的屏障，使得对客户的需求和变化做出及时、一致的响应。通过客户资源管理系统，对客户的基本信息进行详细记录，可完全按照企业所设定好的条件，对客户进行分类统计分析，进行高效管理客户资源和充分利用客户资源；系统全程记录与客户的沟通信息，共享销售引导技巧，帮助销售人员快速开发潜在客户资源；系统通过客户管理和客户服务管理，提升客户的满意度，让企业和产品有好的口碑，从而使得客户有推荐其他客户和再购买的意向和行动；同时，通过短信群发、邮件群发等功能快速与批量客户联系，销售人员则可以随时将公司新的产品信息和服务发送给新老客户，寻找最有价值的客户、培养忠诚客户。这样通过客友CRM可以帮助企业规范客户管理业务流程，完善市场营销体系，提升企业核心竞争力。
相信在客友CRM软件成功实施之后，客户资源成为企业最核心的资源，帮助炫彩商贸缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。客友CRM为炫彩商贸的科学管理和高效运营提供有力帮助，为实现成为一个具有较强综合实力和竞争优势的美容企业和行业领头羊的企业愿景提供有力保障。
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