澳东科技携手客友CRM 加速中西部产业升级
点击数：次发表时间：2013-06-21 13:30:08来源：
2013年6月20日，重庆澳东科技有限公司（以下简称“澳东科技”）成功选型客友客户关系管理系统软件。
澳东科技成立与2008年8月，是一家专业销售各类五金配件、钢化玻璃及装饰工程玻璃、机电设备、小五金、百货及货物进出口业务的贸易型企业，公司经营的五金产品广泛用于国内建筑、装饰、玻璃、家具、门窗等行业市场；公司实行现代企业的管理制度，管理创新，销售专业，构成了一套高效完善的采购、营销和售后服务的管理体系，并向客户提供全面的技术咨询和服务。
通过实施客友CRM进行企业信息化，帮助澳东科技对客户资料进行整合、快速查询，系统呈现出多维信息，包括客户的详细信息、意向购买的产品、沟通信息、参与人员、服务信息等；还可以自动统计和提醒企业员工业务跟进情况，比如某一时间范围内新发展的客户数、成交的客户数、关闭的客户数、近期要联系的客户情况等信息，这有利于企业人员更合理管理有效客户，留住企业重要客户资源；同时销售主管可以实时在线对销售人员进行指导和监督，随时掌握到销售机会的进展、客户的意向程度、员工工作状态等信息，及时发现问题，解决问题，帮助员工顺利签单，帮助企业更省时高效地运营；系统提供了客户群发邮件，群发短信，邮件模板，短信模板等便利功能提高使用人员的工作效率和客户服务的响应速度，自动提醒联系客户和关怀客户，进一步提高企业的服务水平。
相信澳东科技在实施客友CRM系统之后，挖掘营销潜力，严格控制各业务流程，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的产品和服务，提高企业的销售业绩及工作效率，优化投资回报能力。
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