怀恩商务签约客友CRM 帮助精英们实现移民梦
点击数：次发表时间：2013-07-09 16:26:09来源：
2013年7月8日，云南怀恩商务信息咨询有限公司（以下简称“怀恩商务”）成功签约客友客户管理系统软件。
怀恩商务是经公安部批准备案的专业移民留学签证服务机构（鄂公境准字（2010）008号）。服务范围包括世界各国移民留学签证服务、海外投资及商务服务，公司总部于1983年设立于澳大利亚悉尼，2003年进入中国，至今已有20余年的办理签证、移民服务经验。至今，他们在国外的服务网点已覆盖悉尼、墨尔本、多伦多、纽约、洛杉矶、香港、伦敦、奥克兰、慕尼黑多地，在同行业中有无可比拟的优势。
通过实施客友CRM系统，详细记录客户信息，对公司的客户群体进行实时跟踪客户背景资料、报名情况、缴费情况等业务信息，对收入、支出等财务数据进行有效的分析以提供决策支持；通过系统的短信提醒、邮件提醒，系统提醒，当遇到客户纪念日及生日时，可提醒销售人员建立一对一的客户关怀，提升服务满意度；同时也可以通过活动的建立，设置不同阶段客户回访频率，定期对客户进行回访，从而与客户进行有效的沟通，并适当挖掘商机，使销售代表能够及时接触到意向客户，提升准客户转化率和签约率；销售、市场、客服、财务等各种人员的协调管理、通过系统提供的工作提醒及过程监督功能，让职员的工作效率提升；通过共享知识库便捷、有效地向员工提供了客户的相关信息，帮助他们进行正确的决策，同时也巩固了企业与客户之间的联系，及时判别出客户未来的需求，并设法满足这些需求。
相信通过此次的签约，帮助企业建立客户为中心的商业哲学和企业文化，加强企业管理水平，提高企业运作效率，增加竞争优势，促进企业发展，提升客户对品牌的满意度和忠诚度。
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