东方韵签约客友CRM系统 引领礼品行业新发展
点击数：次发表时间：2013-07-25 14:42:26来源：
2013年7月24日，深圳市东方韵工艺礼品有限公司（以下简称“东方韵”）成功选型客友客户关系管理系统。
东方韵是一家集产品研发、设计、生产、质量控制、销售服务、品牌战略为一体的综合型企业。公司前身成立于2009年，现已开发一系列商务礼品套装：古韵宫廷花鸟系列、中国红系列、帝王黄系列、青花瓷系列，产品线囊括移动电源、U盘、鼠标、音响、键盘、电子打火机等一系列实用产品。
实施客友CRM客户管理软件，有效建立客户档案，将现有的客户信息数据进行的逐步完善，通过客友CRM的布局及显示字段的自定义功能，可适用于企业管理要素的各种变化，轻松实现业务客户档案的可扩展性，企业可以根据管理特点及变化，随时调整客户管理界面，来适应在不同时段管理上的变化，使得客户管理越来越细精细化；客友活动管理功能，能够建立不同类型的活动，记录以往跟客户产生的各种活动，使销售人员能够及时查询客户的历史联系记录、客户对产品的要求，掌握客户意向程度和客户级别；也方便管理层在查询业务信息，分配销售工作和任务，管理层要求根据客户的不同级别制定不同销售策略，如销售员对于级别高的客户，要每三天进行定时的拜访问候，以便了解他们最新的需求，而对于意向较低的的客户，则可以根据实际情况进行一个月的定时拜访问候，从而能够快速挖掘到销售机会；另外，销售人员除了新建和更新工作计划以外，销售人员所提交的订单审核，也可以通过客友CRM 提供的工作流自定制功能，设定审批人员，当触发到对应审批时，则系统提供消息、手机短息、邮件等，提醒审批人员进行审批，提高企业员工的工作效率。
相信在客友CRM的管理下，帮助东方韵的管理者深度挖掘数据信息，做好决策分析，同时也帮助东方韵公司提供更好的产品和客户服务，提高客户的满意度及忠诚度。
粤公网安备