客友CRM再获诚泰达青睐 共同打造一流通信服务平台
点击数：次发表时间：2013-08-13 16:28:00来源：
2013年8月12日，深圳市诚泰达科技发展有限公司（以下简称“诚泰达”）再次携手客友，全面升级CRM系统。
诚泰达是一家致力于下一代通信(NGN)产品研发、产品定制、品牌运营、产品销售与服务的高新技术企业。公司已经成功推出400电话智能平台、400呼叫中心系统、语音群呼系统、语音查询系统、彩话系统、漏话系统、电话追呼系统（即“呼死你系统”，主要用于城管部门）、二维码认证系统，并与中国联通合作运营4006电话智能平台，400用户平台已达到5000户。公司近三年内迅速在互联网、航空服务、物流、连锁商超、医疗服务、信息电子等行业拥有了上千家知名企业客户，如百度、阿里巴巴、南方航空、深圳航空、中集集团、人人乐、修正药业、飞毛腿等。
诚泰达于2011年9月8日成功部署客友CRM，自客友CRM实施应用后，不仅节省了诚泰达工作人员的工作量，还提升了客户的满意度。特别是客友CRM的属性自定义及邮件的群发功能，全方位满足了企业在日常管理中的需要，也深受诚泰达管理人员的喜爱。客友CRM给企业带来管理上的突破，业绩也节节上升。随着诚泰达公司业务日益扩大，之前的系统某些功能已不能满足企业需求，在高层的一致确认下，决定全面扩展客友CRM系统，以便更好地帮助企业规范管理制度，规范每个阶段的业务过程，建立起一套以客户为中心的运作流程及管理制度，把相关工作规则自动化地安排给负责特定业务流程中的特定步骤的人员，为跨部门的工作提供支持。
此次诚泰达的与客友再次合作，证明国内领先的客友CRM系统在中小型企业实施效果超出预期。同时双方也相信，在客友CRM系统的管理下，必能协助诚泰达培养客户的品牌忠诚度，提高客户价值，从而扩展企业的赢利空间。
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