米尔迪克签约客友CRM系统 共创中国设备制造之辉煌
点击数:次发表时间:2013-08-28 14:11:23来源:
2013年8月27日,深圳市米尔迪克精密机械科技有限公司(以下简称“米尔迪克”)成功选型客友软件的CRM系统。
米尔迪克是一家致力于精密镜面火花机械研发、生产、销售为一体的高新科技技术企业,公司制造基地位于交通便利的深圳,研发中心设于人才荟萃的首都北京。司研发团队由从事放电研究多年的资深人士组成,并与北京多所知名高校专家教授联合组成项目课题组,深厚的技术底蕴使公司在放电加工技术上始终处于国内前沿;公司制造团队由从事机床制造30多年的总工程师领衔,丰富的经验、严谨的技术、高精密的检测设备,造就了高端、精密的机床。
通过客友CRM客户管理模块,帮助企业员工可以及时获取到所收集的客户信息,系统将客户信息合并、分类整理,集中管理,并进行严格的权限控制,帮助企业管理好最重要的资产-客户。系统可对客户价值进行分析,对VIP客户进行特别管理,提供客户关怀和优先服务。通过CRM销售和客户服务模块,能随时了解到关于企业跟客户的各种往来活动及产品服务信息,把握客户的运行状况及变化趋势,能够针对客户所需提供更为有效的个性化服务,改善信息沟通方式,从而获得销售商机;在销售过程中,销售主管可以通过浏览跟进记录,迅速发现其中的问题,及时给予应对方针,管理者还可以调整和整合销售资源,保证企业通过最佳的市场营销方式来获得商机并获利,这样每位销售人员的销售全程终于可以实现有效监督,管理透明化。系统还规范日常销售、客户服务等工作流程,提高工作效率,减少服务成本,创造合理高效的管理方式。
相信通过客友CRM管理系统的实施,米尔迪克能实现对客户的信息化管理,提高企业销售管理决策的准确性,提高客户服务水平,真正实现“客户至上、服务第一”的企业理念,帮助提高企业的市场竞争能力和开拓能力。