伟顿机械签约客友软件 CRM为环保保驾护航
点击数：次发表时间：2013-09-10 09:36:42来源：
2013年9月9日，佛山市伟顿机械制造有限公司（以下简称“伟顿机械”）成功选型客友客户信息管理系统。
伟顿机械位于广东佛山，是一家正在蓬勃发展的，以电动驾驶式扫地机综合研发为主,兼营生产，销售等业务的一家环保企业。本公司拥有一批优质的技术 销售、售后团队，愿为广大用户提供产品销售服务、设备维护、配件供应，保养等一条龙服务。
通过实施客友CRM软件系统，加强企业对客户的精确管理，实现全程的报备、跟踪、防止信息撞单管理，当销售人员通过某种渠道获取客户信息时，即可对信息记录在CRM系统内，已确保做好报备，并对该客户在联系过程中，记录客户活动、服务、业务等信息；同时，当企业人员同样在获取到相同客户时，则可以通过系统的检索功能，用于客户信息的录入查询，以避免重复跟进而造成客户的不满，提升企业对资源的整合能力，协助企业实现营销的精细管理；客友CRM销售管理模块功能，帮助企业分析客户价值，构造销售机会形成，并明确该机会的重要程度、客户意向程度及预计成功率，当对CRM系统计划有了比较清晰认知，则可以通销售机会的运用，对销售机会进行有序地管理，同时，通过对客户的分类分级，挖掘重点客户，以便对销售机会进行管理的时候，合理匹配相应的资源；客友CRM客户服务模块，也为伟顿机械提供完善的售后处理流程，企业通过服务，建立产品销售服务、设备维护、配件供应，保养等一条龙服务为中心的业务流程，以便快速获取客户的设备维修、配件更换，快速响应客户的维修和服务请求，有力体现整体售后服务过程，并通过回访功能对之前的服务跟进情况的进行调查，同时也是挖掘客户新的需求过程。
相信在客友CRM的实施之下，规范企业的管理和营运，从根本上解决了企业信息资源管理的问题，提高信息的流动性和利用率，把企业的信息高效地转换成经济效益。
粤公网安备