欧拓工贸签约客友CRM系统 构建企业核心竞争力
点击数:次发表时间:2013-10-25 13:17:29来源:
2013年10月24日,重庆欧拓工贸有限责任公司(以下简称“欧拓工贸”)成功签约客友客户关系管理系统。
重庆欧拓成立于1999年8月,有着14年水电材料经营的发展历程。顾地、鸽牌、秋叶原、渝塑等知名品牌是我公司在重庆的重要合作伙伴,并且还是得亿、白蝶、飞雕产品在重庆的总经销。除此之外经营产品还涉及多个知名品牌的给排水材料、线材、胶水、油漆、防水、粉料、五金、开关、排插、卫浴、洁具、灯具、工具、工程材料,品种齐全、品质保证、价格实惠、服务优良,是您挑选供应商的首选。
客友客户关系管理系统,实现以客户为核心的管理策略。客户资料的集中管理,让企业管理人员能方便地进行的各种业务操作。资源分配和转移功能,第一时间将一线客户分配给指定销售人员跟进。系统还记录针对客户的往来活动,通过建立与客户之间的活动,提高销售人员与客户接触的效率,根据客户反馈,使企业能建立起一种快速反应的管理机制,并通过相关的系统功能进行追踪、分析和管理,提高企业的运作效率,同时也提升了服务的满意度。通过对销售过程中重要的数据的分析,规范管理管理销售机会,有利于企业增销售额。系统分析客户行为,将客户行为分成若干类别,统计分析各类行为的用户的基本信息,找出基本特征,能帮助惬意挖掘出潜在客户。
相信实施客友CRM系统能帮助提高企业竞争力,变生产中心为利润中心,从而提高利润收入,为客户提供个性化的服务,最大限度实现客户的价值。企业经营重点不是盲目夸张,而是分析有价值的客户需求,及时推出针对性的产品和服务,通过提高满意度的服务来维持客户尤其是可以带来高回报的客户。