财至商务签约客友CRM,为客户创造一流服务
点击数:次发表时间:2013-12-13 16:58:14来源:
2013年12月13日深圳市财至商务有限公司(以下简称“财至商务”)签约客友CRM,旨在利用客户关系管理系统强化销售队伍,推动公司业务管理模式和管理流程的创新,打造企业品牌形象。
财至商务是于2008年经深圳市市监局批准成立的,从事会计、税务服务以及代办公司注册的专业公司,公司依法承办会计、税务业务,优质高效地为社会各界服务。公司成立以来,依靠自身的服务选题及较高的专业水准,获得了众多客户的认可,已在社会上树立了良好的形象。公司拥有一支实力雄厚的专业队伍,有经验丰富的会计师、注册会计师、注册税务师、税务师,他们以卓越的专业才能和娴熟的工作技巧,为各类不同需要的企业、公司、个人提供专业服务。
通过客友CRM系统的客户管理,业务人员将客户详细资料全部录入到CRM系统中,业务经理可以将客户进行分类,然后将客户分别分配给相应的业务人员;并可随时查看业务员的工作情况以及业务的跟进状态,给业务员提供有力帮助,促进业务成交,提升企业效益。相关人员可以从潜在客户到最终成为成交客户整个客户过程的进行关怀管理。
通过运用客友CRM系统的客服管理,企业可以从收到客户的服务请求开始,全程跟踪服务任务的执行过程,保证服务的及时性和完成质量。业务人员在短时间内快速反应,为客户提供专业的个性化服务,从而获得良好印象,提高获得客户下单率。服务人员还可以对客户反馈进行量化和跟踪处理,对客户自售后到产品更新的整个使用周期内的进行热情关怀。
相信通过CRM的实施,财至商务会全面实现现代信息化管理,进一步整合客户资源,为客户提供更专业的服务,快速挖掘更多潜在客户,让管理更加高效化,进而成为国内一流的会计税务服务公司。