博瑞商务签约客友CRM，提升服务水平创造品牌价值
点击数：次发表时间：2013-12-19 11:36:06来源：
2013年12月18日深圳市博瑞商务有限公司（以下简称“博瑞商务”）签约客友CRM，旨在利用客户关系管理提升企业的营销水平和客户满意度，提高管理效率，创造企业品牌价值。
博瑞商务位于深圳市和广州市最繁华的商业旺区----深圳市福田区华强北路群星广场和广州市越秀区广卫路广卫商务大厦。公司专业从事香港及国内外公司注册，地址挂靠，秘书服务，协助开立公司/个人银行帐户及资信证明，股权转让，地址变更等各种服务。公司拥有丰富的资源优势和专业团队,为客户的各种需求提供多元化的国际商务服务,全程专员跟进，以最优质的服务，最快的速度交付所托。
通过客友CRM系统的客户管理，加强公司内部跨地区、跨部门的协同管理，提高内部运作效率，提高企业整体运营管理水平并降低整体成本，可以对客户进行规范的记录和动态的管理，可以全面、及时地反映客户状况、需求、业务动向及其变化情况。通过销售流程自动化，提升销售型企业对销售团队的规范化管理。销售管理者还通过报表统计分析销售数据、销售目标完成情况来完成对员工的绩效考核。
通过运用客友CRM系统的客服管理，系统能够将咨询信息、投诉信息等信息整合到统一的体系中，对所涉及到的多种服务资源进行全面、精准、高效的管理，从而提高客户的满意度。通过CRM与呼叫中心的整合，当客户打电话进公司时，系统自动显示来电者的信息，包括联系记录、客户信息以及任何其它相关的信息，并快速建立服务请求单、投诉单、处理单等服务信息，提升服务处理效率。
相信通过CRM的实施，博瑞商务利用IT新技术能改善企业管理，进一步整合了客户的相关信息资源，透视营销管理的全过程，建立以客户为中心的服务管理系统，及时响应客户提出的各类服务请求，以此提升自身的核心竞争力，以更快的速度和更优的服务占领更多的市场份额。
粤公网安备