雅莱实业再次签约客友CRM， 搭建客户资源管理平台
点击数：次发表时间：2014-04-18 13:33:00来源：
2014年4月17日，深圳市雅莱实业有限公司（以下简称“雅莱实业”）签约客友软件，通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。
雅莱实业成立于1998年，秉承爱童、育童的文化理念，经过8年稳扎稳打、稳中求进的不懈努力，至今已发展成为集设计、生产、销售于一体的专业童装公司。雅莱公司多年来始终切实贯彻”顾客至上,服务至上”的企业理念,致力于追求完美与令人信赖的品牌形象，努力将“童话故事”打造成百年经典童装品牌。公司将创业良机带给全国各地的投资者，使“童话故事”的代理商、加盟商数量年年递增，“童话故事”精品童装在深圳各大商场、儿童用品专业市场都设有专柜，而且在各主要城市开设了近两百家加盟连锁专卖店，基本完成了全国营销网络的扩建。
企业通过应用客友CRM系统，客户关系管理系统能够使销售人员方便快捷的管理客户，详细记录客户信息，免去每天查找传统的记事本时的麻烦；系统每天会提醒销售人员去做今天应该去做的事情；同时可以方便的确定客户类型，便于对重要客户的跟踪工作，提高工作效率。销售员工管理系统能够记录销售人员联系业务记录和事件记录，详细记录销售全过程，方便企业掌握客户的所有资料，同时领导可以随时指导销售员的销售进程，及时调整销售，促成销售。实现对所有销售网点的销售人员进行统一管理，方便了领导进行员工考核，同时保证客户资料不会因为员工离职造成流失。客户服务管理系统能对客户服务部门的工作进行全程记录与跟踪，客户服务人员可以通过系统实现任务的转交和协同。通过系统能使公司各地的客户服务部门把任务有机的协调起来，即使异地也同样可以在最短的时间内接受任务并实现协同，实现了“24小时内服务到位”的承诺。
相信通过客友CRM的实施，帮助雅莱实业利用现代信息技术和经营思想，通过对以“客户为中心”的业务流程的重要组合和设计，形成一个自动化的解决方案，以提高客户的忠诚度，最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。
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