力创佳音签约客友CRM, 帮助客户欣赏中国好声音
点击数:次发表时间:2014-08-27 15:38:00来源:
2014年8月26日,深圳市力创佳音数码电子有限公司(以下简称“力创佳音”)签约客友软件,利用客友CRM系统,实时了解客户的需求变化并按照客户的要求合理地组织生产,为客户提供全方位的服务,以最低的成本满足客户,最终提高企业竞争力。
力创佳音自成立以来一直致力于耳机的研发、制造以及营销;不仅在国内市场有很高的占有率,国际市场上也有一定的地位,产品现已销往欧美多个国家和地区,公司更在同行业中率先通过环保ROHS认证、CE国际认证等,标志着我司已初步具有了标准化、规范化、系统化的管理和制造水平。力创佳音掌握了最核心的包括震膜制造在内的全套耳机生产技术,在耳机制造上有独到见解和工艺,现已突破性的研发出了5uM超薄震膜技术、单元银音圈等世界领先技术,是科技与创新的完美融合,使产品具备良好的易用性,能够吸引追求个性化品味的用户,并切合其对高质量个人视听的需求。
通过引进的客友CRM管理体系,将获取的客户资料保存在系统里,公司对客户进行细分,重点选择大客户和重要客户,对客户信息进行详尽记录,并进行资源共享,避免因员工离职造成客户资料的流失;对客户进行分析和分类,从中筛选出目标客户,根据行业和客户情况,了解客户现在和未来所需的产品和服务,并全面评估竞争对手,从而确定公司采取的营销策略。系统为销售人员提供多维信息,包括业务跟进情况、近期要联系的客户、每位销售的业绩及预计收入、各阶段推进成功率等。方便销售人员及时跟踪潜在客户,提高成单率。同时,系统的自动报表分析,可以基于任何基数适时进行数据分析,方便决策者及时了解公司的运营状况及投入产出比,有助决策者对未来销售状况做出准确预测、评估人员能力、提高销售成功率。CRM系统的公告栏、收发邮件、提醒等功能更是将运营成本大幅度降低,企业各个工作部门都能够通过系统进行有效沟通,信息共享。
相信通过客友CRM的实施,企业销售管理规范化,客户服务标准化,保障企业的信息畅通,保障企业经营战略的成功执行,从而保证企业在激烈的市场竞争中占据一席之地,最终获得更好的发展。