言成电子签约客友CRM， 不断突破自我带动行业发展
点击数：次发表时间：2014-10-14 10:31:00来源：
2014年10月13日，深圳市言成电子发展有限公司（以下简称“言成电子”）签约客友软件，利用客友CRM系统进行协同工作统一管理，提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源，达到全面提升企业核心竞争力的目的。
言成电子于2006年5月获准成立，2008年，深圳市言成电子发展有限公司和出资成立深圳言成复合线有限公司，生产绞线（各种漆包绞线、特种绞线等），向制造业进军,并不断扩大规模延伸事业内容。言成电子是专门从事各种电子原材料、部品的开发、生产、销售、服务为一体的综合性企业。经过十多年不懈的努力，公司实现了稳健而快速的发展。厂区面积达2550平方米，先进的生产设备、精密的检测仪器仪表设备；一支高素质、高效率的团队。主营品牌有无锡巨丰、太平洋等电子原材料；自有品牌言成绞线。涉及行业有彩电业、继电器、马达、变压器、电机,LED等其他精密线圈,电子元器件行业。经过10多年的努力，言成已经在华南地区与TCL、康佳、创维,三星等彩电业巨头,建立起友好的合作关系，并间接或直接供货给美能达、松下、索尼、万宝至马达,日本田村等知名企业。
通过引进的客友CRM管理体系，详细系统地记录客户的各种信息，有效记录与客户发生的各种销售活动，通过客户数据共享业务员及主管人员可以轻松获取信息，深入地了解客户的潜在需求和，更好地拓展公司业务；通过客户价值分析，将价值客户进行有效细分，让业务员可以重点关注核心客户，通过对不同的客户采取不同的客户服务策略，对战略客户进行个性化服务；通过分析客户对本企业的服务的持续性等作为判断客户对本企业的服务的满意程度来识别企业的“忠实”客户，进而向"忠诚"客户提供更加优质高效的服务，获取"忠诚"客户更高的满意度，以留住忠诚客户。
相信通过客友CRM的实施，帮助言成电子提高客户管理信息化程度，变革客户管理和服务模式，大幅提高客户满意度，提升企业管理水平，增强企业核心竞争力，获得更大的市场，提高经济效益。
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