赛远自动化升级客友CRM, 继续提升核心竞争力
点击数:次发表时间:2015-01-29 14:11:31来源:
2015年1月28日,深圳市赛远自动化系统有限公司((以下简称“赛远自动化”)再次签约客友软件,升级到最新版本,管理客户资源,规范销售流程、提高售后服务质量,提升企业管理水平。
赛远自动化专业致力于工业自动化网络通讯技术的产品研发、市场和销售。赛远自动化在工业网络通讯的有线、无线,远程、近程,宽带、窄带传输以及各种自动化设备系统的互联互通上,提供从上位机软件、上位机到交换机、PLC、HMI、仪表等系统工业网络通讯的一站式服务。赛远自动化自主研发的工业通讯SY系列产品,结合最为先进的自动化技术,IT计算机通讯技术,无线通讯技术,研发出了具有工业等级的两大系列产品,远程通讯和无线通讯,主要包括自组网无线通讯SY-S72\SY-WT6\SY-RIO等产品,串口转以太网设备SY-NC2\SY-NC4\SY-NC5等,公共移动网络距离传输SY-3G等,基于Internet的远程通讯模块SY-RSCM系列、中控和APP等工业远程保障系统软件。
客友CRM新的平台具有很好的可扩展性、协同易用性、灵活的工作流程引擎、自定义界面和字段、自定义查询条件、自定义报表等功能更能支撑企业的发展,在企业日常经营管理中发挥更大作用,能够帮助客户建立可积累持续发展的管理体系。客友CRM新的平台更注重信息交互,围绕客户交互来进行客户关系管理,通过交互所得到数据将会成为进行客户行为分析的重要依据,系统还支持企业内部对客户及服务等工作的进行实时交互,提升了工作效率。系统满足从销售代表、销售经理、销售总监等不同销售层级的业务需求,为销售团队提供更好地技术支持,促进企业销售团队更好地成长。重新梳理及完善了服务流程,使服务从开单到关单形成了一个完整的闭环的流程;通过系统提醒,邮件通知,短信派工等信息化手段,让售后服务变的高效,可控,提高了服务工程师的工作效率,增加了客户满意度与忠诚度。
赛远自动化的此次签约,说明了客友CRM在工业自动化行业的成熟应用以及客友CRM的专业服务被客户所认可。系统对所涉及到的多种资源进行全面、精准、高效的管理,从而成为公司的核心竞争力。