大帝金茂签约客友CRM， 诚信服务超越期望
点击数：次发表时间：2015-05-05 08:49:00来源：
2015年5月4日，深圳市大帝金茂实业有限公司（以下简称“大帝金茂”）再次签约客友软件，利用客友CRM系统部署和实施“以客户为中心”，通过满足客户个性化需要，提高客户的忠诚度，来实现降低销售成本，增加公司收入，拓展市场，全面提升公司盈利能力与竞争力。
大帝金茂成立于2003年，是一家集专业开发生产液晶显示屏产品的高科技企业，公司拥有一批专业化的优秀技术人员和管理精英，拥有先进的生产设备，以严格的质量标准为基础，产品经过高低温实验、拉力测试、振动测试、色谱测试、抗干扰功能等测试，并且严格执行ISO9001质量管理体系运作，从而奠定了坚实的质量组织基础，确保产品的质量和服务达到客户的要求，从每年的出口额的增加和规模的扩大，事实说明公司的产品质量已与国外同类产品质量在同一水平上。公司拥有近2500平方米的独立厂房，拥有1500平方米的无尘车间。现在的产品主要销往中国内地、欧洲、北美、澳洲、韩国、日本、台湾、香港等国家和地区。
通过引进的客友CRM管理体系， 利用数据分析客户价值，分级管理客户，把客户按重要等级分类，比如A类B类C类客户，提升A类客户数量，需要重视那一部分市场。然后制定开发计划。或者提升A类的评判标准，在区域内深度挖掘高质量潜在客户。另外需要同时避免与同行业的竞争手段同质化，完善客户评价制度，通过与客户周期性的沟通之后，系统记录与客户详细沟通的信息，比如价格、型号、偏好类别等，有助于长期的个性化维护，及时了解客户的相关需求，对客户需求进行深入分析，以及产品的缺陷，以便提升服务质量和改善产品性能，提高客户的满意度，提升客户对公司的忠诚度，与重要客户建立长期的合作伙伴关系。
相信通过客友CRM的实施，帮助企业保持好现有客户，增加潜在客户的签单率，加强外地客户的联络方式，提升服务力，逐渐使企业的知名度有所提升。
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