香港金富思约客友CRM， 实现创新管理模式落地
点击数：次发表时间：2015-10-22 08:20:00来源：
2015年10月21日，香港金富思（国际）家具有限公司（以下简称“香港金富思”）签约客友客户关系管理系统，通过信息化，进一步提升公司的核心竞争力，带给客户更贴心，更便捷的服务。
香港金富思有12年专业生产经验，产品有弹簧床垫，海绵床垫，记忆海绵床垫，软体床，沙发，、休闲沙发、厚皮沙发、酒店床垫等,公司总部设在佛山市顺德区龙江镇龙江工业区新丽城9号,公司占地30000平方米，拥有专业研发、生产、管理人才及销售精英150多名，在自主研发、自主创新的基础上引进国外先进技术，依托强大的技术创新平台，将软体家居制作工艺演绎得淋漓尽致。
实施客友CRM系统，通过客户核心功模块，实现对客户及相关联系人的存储管理，销售人员接触的每一条客户信息，都要如实新建到CRM系统中，这样做能够集中客户信息，进行统一管理，相比与之前用Excel表格的形式记录客户信息，更加简单、快捷，也大大减少了客户流失概率，同时CRM对客户档案的集中管理，对后期企业要做客户数据分析提供了实时依据，对市场的精准化营销提供数据支持；此外，客友的销售模块，商机管理/报价单/订单/合同等核心销售模块，使得销售跟进有了很大的帮助，让漫长的销售周期可管理、分析及优化，利用商机中模块，也可以随时调整销售机会的可能性和预计成交金额，更好的实现销售预测。还可以通过系统管理客户投诉，对投诉的内容、紧急程度、处理过程、客户回访、客户回馈等信息进行跟踪来进行售后服务管理，有效减少客户投诉。
相信在随着客友CRM的实施之下，必能将香港金富思所有的客户资源进行统一管理，帮助企业更加高效的管理，创造更佳的业绩。
粤公网安备