天鹰兄弟签约客友CRM， 利用科技创新快速发展
点击数：次发表时间：2016-03-02 09:54:00来源：
2016年3月1日，深圳天鹰兄弟无人机创新有限公司(（以下简称“天鹰兄弟”）签约客友CRM软件，通过加大创新力度，夯实信息科技基础，建立统一的服务体系，为广大客户带来方便开机的现代科技服务。
天鹰兄弟是经深圳市政府严格审批，在前海新区成立的首家超低空无人机研发制造的高科技企业。公司推广销售的电池动力植保无人飞机田鹰-111 、田鹰-555、田鹰-777机型，产品质量稳定可靠，耐用性好，故障少，维护简单。飞机机身结构设计精简，采用高品质进口航空铝材，机身轻巧便携。该系列植保无人机美观实用、植保效率高，效果好。飞机操作简单易学，包学包会。
通过实施客友CRM软件系统，加强企业对客户的精确管理，实现全程的报备、跟踪、防止信息“撞单”管理，当销售人员通过某种渠道获取客户信息时，即可对信息记录在CRM系统内，已确保做好报备，并对该客户在联系过程中，记录客户活动、服务、业务等信息；同时，当企业人员同样在获取到相同客户时，则可以通过系统的检索功能，用于客户信息的录入查询，以避免重复跟进而造成客户的不满，提升企业对资源的整合能力，协助企业实现营销的精细管理；客友CRM销售管理模块功能，帮助企业分析客户价值，构造销售机会形成，并明确该机会的重要程度、客户意向程度及预计成功率，对销售机会进行有序地管理，同时，通过对客户的分类分级，挖掘重点客户，以便对销售机会进行管理的时候，合理匹配相应的资源；客友CRM客户服务模块，也为提供完善的售后处理流程，企业通过服务，建立产品销售服务、设备维护、配件供应，保养等一条龙服务为中心的业务流程，以便快速获取客户的设备维修、配件更换，快速响应客户的维修和服务请求，有力体现整体售后服务过程，并通过回访功能对以往的服务跟进情况的进行调查，同时也是挖掘客户新的需求过程。
相信在客友CRM的实施之下，规范企业的管理和营运，从根本上解决了企业信息资源管理的问题，提高信息的流动性和利用率，把企业的信息高效地转换成经济效益。
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