誉和信息签约客友CRM, 促进建筑行业大发展
点击数:次发表时间:2016-05-16 11:17:00来源:
2016年5月16日,深圳市誉和信息咨询有限公司(以下简称“誉和信息”)成功签约客友CRM软件,整合了客户管理、销售管理、售后管理等方面,以客户为中心,全方位的跟踪维护。
誉和信息是经深圳市市场监督管理局批准成立的专业化信息咨询一站式服务公司。主要从事建筑业企业总承包、专业承包、劳务分包(资质新办、增项、升级、换证、延期)、设计与施工一体化资质、城市园林绿化资质、设计资质、安全生产许可证、证书挂靠、五大员八大工办理、股权收购及变更等服务项目。
通过客友CRM系统,提供了全面而实时更新的客户信息库,用以存储最新最详细的客户信息,防止任何一个重要客户的流失,销售人员可以实时录入意向客户资料,并在跟进过程中持续更新客户动态,同时还实现了客户跟进情况的全程跟踪,如高亮显示无安排跟进人员的客户;自动邮件提醒无采取行动的销售;追踪销售人员长期跟进无销售成果产出的客户;使企业原本繁琐的客户管理,得到更加有序的管理。同时,活动管理模块,记录业务员与客户的沟通,跟进,回访等情况,以随时掌握到客户的发展情况,进行及时调动,避免销售的断层;而在销售的管控中,销售人员可借助 CRM 系统,从历史记录中进行销售机会的挖掘,实现实时跟踪销售绩效,为管理层科学决策提供数据支撑,从而更好的制定新阶段销售目标及销售策略,提高销售能力,促进销售签单。客户服务管理改善客户体验,统一规范的管理客服人员的服务,提升客户服务品质。
相信在客友CRM系统的帮助之下,誉和信息通过先进的管理模式,能够极大地提升企业管理效益,帮助企业在行业发展新阶段奠定竞争优势,必能建筑咨询领域中发展得越来越顺利,成为行业最顶尖的企业。