苏州正邦签约客友CRM,创造恒久品质服务企业
点击数:次发表时间:2016-11-01 10:41:16来源:
2016年10月31日,苏州正邦化纤有限公司(以下简称“苏州正邦”)签约客友CRM软件。
苏州正邦化纤创建于2003年5月,是一家以涤纶纤维生产为主的民营企业,他们公司位于相城区北桥镇希望工业园,占地面积3万平方米,现有员工300余人,拥有总资产5000多万元。公司有4条涤纶纤维生产线,每年产量达50000多吨。
通过引进的客友CRM管理系统,建立统一的客户信息库,保留所有有价值的客户往来记录,方便记录每次与客户联系的情况及查询以往信息,系统提醒功能,可实现重要信息及时传达,最大程度地实现了潜在客户向现行客户转换,同时根据操员工的职责不同,可将设定系客户的数据查看、以及操作权限,这样可以有效地保障市场跟踪和数据的安全;并通过业务追踪处理,能有效规避销售过程中的风险,做出快速反应,从而达成销售业务指标。
相信通过客友CRM的实施,建立企业内外部信息化集成管理,快速响应客户需求,提高客户满意度,全面提升企业运营效率,增强盈利能力,打造企业的核心竞争力。