湘力电机签约客友CRM，创造品质服务龙头企业
点击数：次发表时间：2016-11-16 10:12:00来源：
2016年11月15日，广州市湘力电机维修有限公司（以下简称“湘力电机”）签约客友CRM软件。
湘力电机维修有限公司是由原湘潭电机厂广东维修中心的主要技术和业务骨干共同发起，联合湘潭电机厂下属企业及广东省水泥工业协会，于2004年1月重组而成的专业电机维修公司，公司按现代企业的管理模式运作。主要为电力、能源、矿山、建材、冶金、化工、轻工、国防军工、农田水利服务，业务遍布广东、海南全省以及湖南、江西、广西、福建部分地区。
通过引进的客友CRM管理体系，详细系统地记录客户的各种信息，有效记录与客户发生的各种销售活动，通过客户数据共享业务员及主管人员可以轻松获取信息，深入地了解客户的潜在需求和，更好地拓展公司业务；通过客户价值分析，将价值客户进行有效细分，让业务员可以重点关注核心客户，通过对不同的客户采取不同的客户服务策略，对战略客户进行个性化服务；通过分析客户对本企业的服务的持续性等作为判断客户对本企业的服务的满意程度来识别企业的“忠实”客户，进而向"忠诚"客户提供更加优质高效的服务，获取"忠诚"客户更高的满意度，以留住忠诚客户。
相信通过客友CRM的实施，帮助湘力电机提高客户管理信息化程度，变革客户管理和服务模式，大幅提高客户满意度，提升企业管理水平，增强企业核心竞争力，创造品质服务龙头企业。
粤公网安备