2010年8月18日，深圳市弘仁信源科技有限公司（以下简称“弘仁”）成功部署了客友CRM。
弘仁是集电脑（Computer）、通讯（Communication）、消费电子产品（Consumer Electronics）的技术融合应用于终端产品，具有全球领先地位的3C融合产品终端制造商和内容服务商。弘仁工厂属于国家重点军工企业，座落于中国振华工业园，拥有员工1800人，其中高技术专业研发人才上百人，拥有全球领先的专业技术和生产设备，打造金牌品质产品。弘仁拥用专业深厚的专业技术沉淀，新锐创新的管理理念，以及内涵丰富的品牌价值。弘仁周围，已凝聚了一群核心代理商和忠诚客户——全国代理商和经销商达数十家，客户已遍布全球。同时，弘仁坚持自建完善高效的服务体系，开通400全国统一服务热线，建立售后服务定期回访机制，将服务纳入产品和品牌的核心价值体系。
通过客友CRM软件，帮助企业有效管理客户资源，系统的时时监控及销售跟进的全程跟踪，对作出正确的营销策略起到了参考作用。客户服务的严谨流程，也为弘仁售后回访服务同时短信和邮件的提醒功能，也为业务人员更好的为客户服务，提供了辅助工具。相信在客友CRM系统的帮助下，弘仁将成为全球领先地位的3C融合产品领航者而矢志超越。
粤公网安备