2010年11月25日,深圳市思特克电子技术开发有限公司(以下简称思特克)成功部署客友CRM。
深圳市思特克电子技术开发有限公司主要生产、经营通信用高频开关电源、逆变电源和其它系列电源系统。公司的客户主要是国内信息产业界的大型电信运营商、电力系统、广电系统、以及相关的配套设备生产商。公司既能为大型电信运营商提供高频开关电源设备,又能为相关生产商提供配套电源。思特克公司的产品能满足电力系统、通信系统对电源的广泛需求。既能满足低容量要求的场合、小模块局、接入网、光线传输中断站等,又能满足高电源容量的要求,如移动基站、微波通信、中心局等。
通过客友CRM软件,思特克实现对客户资料的统一管理,销售行动的实时监控,确保销售进程的顺利展开。客户服务模块使各个部门紧密衔接,来电弹屏让客服人员快速了解客户情况,及时响应客户诉求。同时,邮件和短信的群发功能,也为思特克提供了便利的沟通渠道。让客户可以全面了解企业资讯,并实时提醒业务相关事宜的处理。相信客友CRM的力推,思特克的发展将会逐步壮