在市场竞争激烈的环境下，客户资源极其重要，尤其是对中小企业而言，客户资源甚至被认为是中小企业生存和发展的生命线，这也使得以客户关系管理为核心的CRM被越来越多的企业重视。
目前中国CRM市场具有广阔的发展空间，并已开始进入快速增长阶段，占企业总数99%以上的中小企业正成为CRM的庞大消费群体。蛋糕虽大，但对国内众多CRM厂商来说，要从中分食一部分却不容易。中小企业需要CRM是不争事实，但什么样的CRM才满足中小企业，如何才能帮助客户提升价值，却是各家CRM厂商面对的关键问题。
客友CRM在中小企业CRM领域深耕超过30年，针对中小企业力求开发出紧随客户所需的系统，多年积累使客友CRM对中小企业需求的认知和理解程度在行业里处于领先的地位。
中小企业由于企业人数和业务规模千差万别，表现出复杂多变的特征。针对这种情况，客友CRM采取模块化设计，从主页面、 客户资源、销售行动、客户服务、、市场分析、系统设置、办公管理、报表等功能等等，可以满足不同行业中小企业所需的目标。
目前，中小企业面临的挑战和竞争将越来越激烈，而如何有效整合客户资源，高效率进行客户关系管理是中小企业们赢得竞争的重要手段，引进合适的CRM系统无疑是很重要的一环。CRM无疑有着非常光明的发展前景，客友CRM不断跟随中小企业发展需要并开发出出色的产品，为中小企业提供更好的服务。
粤公网安备