面对全球一体化的市场经济格局，市场日新月异、瞬息万变，紧跟时代发展的步伐，成为企业发展的必由之路，如何搭建信息化管理，实现产业升级成为关键。
整合企业信息化管理
CRM厂商需要深入地与客户沟通了解其需求，系统地分析行业现状，针对企业自身特点及未来发展战略，在规划时间内为客户量身打造出一款合适的CRM客户关系管理系统。采用消息中间件进行系统的数据集成整合。基于组件的软件开发机制，将应用程序的业务逻辑部件细化分解为多个部分，用COM组件实现每个部分，并将各个COM组件分布在整个企业中，提供各种特定的服务功能，将各种业务流程、人员和技术进行完美的集合。
在实现标准CRM的市场、销售、客服管理的同时为企业提供集管理类采购、销售、库存管理和应收、应付款管理于一体的在线进销存系统。帮助企业进行订单、采购、销售、退货、库存、往来发票、往来账款、业务员等的管理，处理日常的进销存业务，提供丰富的实时查询统计功能。
CRM化分散管理为整合力量
在CRM的先行整合下，企业不仅在生产资源配置上得到有效地控制，而且真正实现了质量全程控制，保证了产品质量的标准性和稳定性。同时，CRM的客户关系管理还将进一步地诠释企业为客户增值的理念，确保企业更加高效、便捷的为客户提供印后加工解决方案。
使用CRM之前，企业各部门个人员在递交申请、审批的时候，工作流程比较繁琐，时间周期相对比较长。使用了CRM的工作流审批，项目的报价、审批的单据数目和次数基本满足企业、部门、业务体验人员的发展需求。而且企业能够对工作流程审批进行灵活的设置与调整，只需点击鼠标便能轻松定制各种独特的工作流程审批，无须占用更多资源，大幅降低了IT成本。
企业管理成本降低了，销售业绩增高了，客户满意度也跟着提升了。在国际竞争越演愈烈的大环境下，实现企业信息化管理已被管理者所认同。客友认为：企业寻求产业结构和产品质量的提升，引进信息化管理手段，提升企业综合实力，获取更多赢利渠道，才是企业产业进化升级的必由之路。
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