客户管理策略成为了这款产品中最引人注意，且最受使用者喜欢的功能，通过对客户管理讲解和分析，我们也会发现，CRM产品走人性化的道路是大势所趋。
CRM策略一：闲置回收期限
主要功能是定义业务人员对潜在客户的跟进周期，在规定的时间内如果没有与潜在客户发生联系，那么系统会将潜在客户自动回收，由销售经理进行重新分配。
CRM策略二：未成交回收期限
这项策略主要是定于业务员与潜在客户成交的期限，如在设定的时间内没有完成签约，系统将潜在客户自动回收。有效的激励销售人员尽快与客户签约，有效的提高了签单率，避免了拖拉现象的发生。
CRM策略三：冻结释放期限
此项策略主要功能是可以对部分特殊的潜在客户进行单独设置冻结，能够避免被系统自动回收。对待部分特殊客户，可以进行单独冻结处理，这点直接体现出奥汀CRM产品在设计的时候从人性化方面做了多层面的考虑。
CRM策略四：业务注册潜在客户上限
这项策略主要功能在于设置业务员拥有的潜在客户上限，当某个业务员拥有的潜在客户超过设定的数量时，再新增的潜在客户都默认为未分配状态。对于一些刚刚入行或管控能力还未成形的业务员来讲，此项功能最有价值。
CRM策略五：公共检索设置
公共检索设置可以让业务员检索到潜在客户池或客户池中的全部客户，但检索的结果仅限客户基本信息，此功能可以有效的避免业务员之间的撞单问题，同时在公共检索里出现哪些信息也可以一一定义。
CRM策略六：客户资料查重
查重功能主要是防止客户信息，如电话、地址、手机、电子邮件、联系地址等重复，避免出现重复更新的现象发生，若检测到存在重复现象，系统将不允许录入，这个功能对于后期客户库的管理有了极大的帮助，减少了后期排重的工作。
CRM策略七：联系人查重
虽然策略六提供了查重功能，但如果增加了对联系人进行查重的功能，则有效的减少了系统检索的频率，并能够进行快速的查重，有效的减轻了系统压力和提升了检索速度。
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