管物
销售的本质是一种产品或服务从生产领域向消费领域转化的过程。销售管理的一项重要功能是既保证产品的及时充足供应,同时也要保证库存的优化和成本领先。
销量的预算来自历史销售记录,来自对新年度市场预测,既要具有可操作性,又要设定一定挑战,既要考虑老产品与老市场的市场规模,又要充分考虑新产品与新市场的增长潜力,这些数据的获得既要一线销售人员的支持,也要管理者从公司战略考虑的科学分析。生产部门与采购部门根据销售计划安排原料采购和生产,所以预测的准确性至观重要,预测过高,会造成库存的积压,甚至过期;预测太低,不能保证市场需求,贻误销售时机。
如何更好支持销售人员完成销售任务,我们需要保障产品的供应,我们也需要保障宣传品和礼品的供应,包括这些物品的去向和消耗的速度。
管财
销售额、利润是企业追求的终极目标,良好的现金流是企业得以良性发展的保证。
应收和已收货款的透明管理
在过去的管理里面,财务收款管理一直是一个难题,销售人员心中的应收款和财务人员的应收款总是对不上,财务人员按照开出发票,没有收到的款项作为应收款,而销售人员的应收款往往是货物发出(服务实施后),没有收款的总额。
帮助你控制费用
费用:费用主要包括管理费用和促销费用两类。首先使每级管理人员应有成本意识,既要开源节流,又要保证投入产出的最大化和最优化。既要事前作好费用使用的预算,又要对费用的使用过程实施监督,并定期作好效果评估分析。许多企业已经把外地的分公司从过去的销售中心重新定义为成本中心和利润中心。一位销售大区经理实际上就是当地的总经理。
费用需要明确:这笔钱到底是花在哪个客户上,对这个重点客户的费用花费累计是多少,不合理的费用将通过CRM系统体现出来。